Conditions générales de réservation

Chambres d’hôtes de la Résidence de Flow · Glières-Val-de-Borne (Haute-Savoie)

1. Objet

Ces conditions s’appliquent aux réservations des trois chambres d’hôtes Glières, Jallouvre et Leschaux faites sur flowfromdesire.fr. Les résidences guidées (comme Flow From Desire) ont leurs propres conditions, présentées sur la page Tarifs.

2. Demande et confirmation

Une réservation faite en ligne est une demande en option : la chambre est mise de côté pour vous aux dates choisies, et vous recevez un e-mail récapitulatif. La réservation devient ferme lorsque nous vous la confirmons par e-mail. Si nous ne pouvons pas vous accueillir, nous vous prévenons par e-mail et la demande est annulée sans frais.

3. Tarifs et capacité

  • Glières : 75 € la nuit, jusqu’à 4 personnes

  • Leschaux : 75 € la nuit, jusqu’à 4 personnes

  • Jallouvre : 65 € la nuit, 2 personnes

Les tarifs s’entendent pour 2 personnes. Chaque personne supplémentaire : 15 € par nuit. Le prix total du séjour est affiché avant la demande et rappelé dans l’e-mail de confirmation. Le petit-déjeuner n’est pas inclus : chaque chambre dispose de sa cuisine équipée.

Taxe de séjour : 1 € par nuit et par personne, à régler sur place en espèces.

4. Annulation

Annulation gratuite jusqu’à 1 mois avant la date d’arrivée. Au-delà, c’est-à-dire moins d’un mois avant l’arrivée, 50 % des sommes versées sont remboursés.

5. Arrivée et départ

Arrivée à partir de 15 h, départ avant 10 h, sauf accord préalable.

6. Animaux

Les animaux sont acceptés sur demande préalable. Précisez-le dans le message de votre demande de réservation, avant votre arrivée.

7. Équipements et espaces de la résidence

Chaque chambre a sa cuisine équipée (réfrigérateur, four, appareil à raclette) et sa salle de bain. Les hôtes ont accès aux saunas, aux bains froids, au terrain nature de 7 000 m² et au parking.

8. Données personnelles

Les informations saisies dans le formulaire (nom, e-mail, téléphone, message) servent uniquement à traiter votre réservation et à vous contacter à son sujet. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. Vous pouvez demander à les consulter ou à les supprimer via la page Contact.

9. Contact

Pour toute question sur une réservation, répondez à l’e-mail reçu ou écrivez-nous via la page Contact.